Публічна оферта
про надання інформаційно-консультаційних послуг

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі — «Оферта») фізичної особи-підприємця СКОТАРЕНКО ВІКТОРІЇ ВОЛОДИМИРІВНИ (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних (освітніх) послуг на викладених нижче умовах із будь-якою дієздатною фізичною особою (далі — «Замовник»). Оферта адресована невизначеному колу осіб.

Здійснення Замовником оплати Послуг є повним, безумовним та беззастережним прийняттям (Акцептом) умов цієї Оферти та прирівнюється до укладення договору (далі — «Договір»). Сторони, керуючись ст. 207, ч. 2 ст. 639, ст. 641, 642 Цивільного кодексу України, домовилися, що з моменту Акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі без підписання письмового примірника.

1. Терміни та визначення

Акцепт — повне, безумовне та беззаперечне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом внесення плати за Послуги.

Веб-сайт — сайт Виконавця, розміщений за адресою implant-academy-plus.com.ua, та його сторінки.

Сторінка Заходу — складова частина Веб-сайту (або сторінка реєстрації/оплати), що містить інформацію про порядок надання Послуг у рамках Заходу: Програму, формат проведення (наживо або онлайн), дату, час і вартість участі.

Захід — курс, практикум, семінар, вебінар, саміт, онлайн-інтенсив, навчальне заняття, навчальна програма або інший захід ділового чи освітнього характеру, у рамках якого надаються інформаційно-консультаційні послуги згідно з Програмою Заходу.

Програма Заходу — етапи (модулі, інформаційні блоки тощо) надання інформації за певною темою.

Послуги — інформаційно-консультаційні (освітні) послуги, що передбачають участь Замовника в обраному ним Заході.

Виконавець — фізична особа-підприємець Скотаренко Вікторія Володимирівна, яка є організатором або співорганізатором Заходу.

Замовник — дієздатна фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти.

Сторони — Виконавець та Замовник спільно.

Терміни мають тотожне значення в однині та множині. Інші терміни вживаються у значенні, визначеному чинним законодавством України.

2. Предмет Договору

2.1. На умовах цієї Оферти Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги — забезпечити участь в обраному Замовником Заході згідно з Програмою Заходу, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги.

2.2. Порядок надання Послуг (Програма, формат проведення — наживо або онлайн, дата, час і вартість) визначається на Сторінці Заходу.

2.3. Послуга вважається наданою належним чином у момент проведення Заходу та/або надання Замовнику доступу до онлайн-трансляції чи запису Заходу.

3. Порядок укладання Договору

3.1. Перед укладанням Договору Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами цієї Оферти. У разі незгоди з умовами Замовник не здійснює дій, спрямованих на укладання та виконання Договору.

3.2. Попередньою згодою з Офертою вважається реєстрація Замовника на Захід із зазначенням: прізвища та імені, номера телефону, адреси електронної пошти.

3.3. Акцепт Оферти здійснюється шляхом внесення Замовником плати за замовлені Послуги в порядку, передбаченому розділом 5 цієї Оферти.

3.4. З моменту Акцепту Договір вважається укладеним.

4. Права та обов'язки Сторін

4.1. Виконавець зобов'язується:

• надати Послуги відповідно до умов цієї Оферти;
• повідомити Замовника про місце надання Послуг, а також про зміни в умовах організації їх надання не пізніше ніж за 5 (п'ять) календарних днів до дати початку Заходу;
• забезпечити Замовника необхідними матеріально-технічними засобами (у разі надання Послуг наживо) або даними для доступу до онлайн-ресурсів (у разі надання Послуг онлайн).

4.2. Виконавець має право:

• самостійно визначати порядок організації надання Послуг, у тому числі змінювати місце, дату й час їх надання в односторонньому порядку з обов'язковим повідомленням Замовника;
• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань;
• здійснювати аудіозапис, фото- та відеозйомку під час Заходу та використовувати такі матеріали відповідно до розділу 11 цієї Оферти;
• зупинити виконання зобов'язання або відмовитися від його виконання частково чи повністю у разі невиконання або неналежного виконання Замовником своїх зобов'язань.

4.3. Замовник зобов'язується:

• оплатити Послуги відповідно до умов цієї Оферти;
• надати достовірні дані при реєстрації та оплаті й негайно повідомляти Виконавця про зміну контактних даних; ризики неотримання інформації внаслідок невиконання цієї умови покладаються на Замовника;
• не передавати третім особам і не використовувати в комерційних цілях без дозволу Виконавця навчальні, методичні та інформаційні матеріали, що є об'єктами авторського права; право на використання контенту обмежено особистими цілями;
• не здійснювати відеозйомку під час Заходу та не поширювати відео- й аудіозаписи Заходу;
• не відвідувати Захід у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння та дотримуватися правил, встановлених організаторами; у разі порушення учасник може бути змушений залишити Захід без відшкодування вартості участі.

4.4. Замовник має право:

• отримати Послуги на умовах цієї Оферти;
• отримувати інформацію про Послуги, що надаються Виконавцем.

5. Вартість Послуг та порядок оплати

5.1. Вартість Послуг залежить від обраного Заходу, пакета участі та кількості учасників і визначається на Сторінці Заходу, у рахунку на оплату або в платіжному посиланні. Вартість Послуг визначається в гривнях (UAH).

5.2. Оплата Послуг здійснюється онлайн банківською платіжною карткою Visa або Mastercard через захищений платіжний сервіс WayForPay, а також шляхом безготівкового переказу на поточний рахунок Виконавця, зазначений у рахунку на оплату.

5.3. Замовник здійснює повну передоплату Послуги в розмірі 100% вартості або часткову передоплату в розмірі не менше 20% вартості протягом 3 (трьох) банківських днів з дати виставлення рахунку / надання платіжного посилання, але не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати початку надання Послуг, якщо інше не узгоджено Сторонами.

5.4. У разі часткової передоплати решту вартості Замовник доплачує не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до дати початку Послуг, якщо інше не узгоджено Сторонами.

5.5. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця (підтвердження транзакції платіжним сервісом WayForPay). Після оплати Замовник отримує підтвердження та доступ до участі у Заході на зазначену ним адресу електронної пошти.

5.6. Вартість Послуг може змінюватися у разі дії спеціальних акцій та знижок. Затримка початку або перенесення дати Заходу не є підставою для повернення коштів.

6. Повернення коштів (Refund policy)

6.1. Скасування участі за ініціативою Замовника. У разі відмови Замовника від участі сплачені кошти (передоплата) поверненню не підлягають. Сплачена сума залишається у Виконавця як передоплата та може бути використана Замовником для оплати участі в іншому Заході Виконавця протягом 12 (дванадцяти) місяців з дати оплати.

6.2. Скасування або перенесення Заходу за ініціативою Виконавця. У разі скасування Заходу Виконавцем Замовнику на його вибір: повертається 100% вартості сплачених, але не наданих Послуг, або сума зараховується в рахунок участі в іншому Заході. У разі перенесення Заходу оплата зберігається та діє на нову дату.

6.3. Порядок повернення коштів. Повернення коштів (у випадках, передбачених п. 6.2, технічної помилки, помилкового чи подвійного списання) здійснюється виключно на ту саму банківську картку / рахунок, з яких було здійснено оплату, через платіжний сервіс WayForPay, протягом до 7 (семи) банківських днів з моменту погодження повернення. Для оформлення повернення Замовник надсилає письмовий запит на адресу електронної пошти Виконавця viktoriya.skotarenko.ua@gmail.com із зазначенням ПІБ, дати та суми платежу й причини звернення.

6.4. Оформлюючи замовлення, Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами повернення коштів, і надає згоду на початок надання Послуги. З огляду на характер Послуги (захід, що проводиться на конкретну дату) право на односторонню відмову, передбачене законодавством для дистанційних договорів, реалізується з урахуванням умов цього розділу.

7. Порядок приймання-передачі Послуг

7.1. Якщо Замовник протягом 10 (десяти) календарних днів з дати закінчення Заходу не надав Виконавцю мотивовану письмову відмову від прийняття Послуг, такі Послуги вважаються наданими належним чином у повному обсязі та прийнятими Замовником.

7.2. За запитом Замовника Виконавець може надати акт надання послуг. Якщо протягом 10 (десяти) календарних днів з дати закінчення Заходу Замовник не надав підписаний акт або мотивовану відмову від його підписання, акт вважається узгодженим, а Послуги — наданими належним чином.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі матеріали Заходу (відео, презентації, тексти, методики, роздаткові та інші матеріали) є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця та/або спікера. Забороняється запис, копіювання, відтворення, поширення чи публічна демонстрація матеріалів без письмового дозволу Виконавця. Право на використання матеріалів обмежено особистими цілями Замовника без права передачі третім особам.

9. Відповідальність Сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

9.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника з причин, що не залежать від Виконавця (відсутність інтернет-з'єднання, несправність обладнання Замовника тощо), а також за будь-які опосередковані збитки Замовника, включаючи втрату прибутку чи доходу.

9.3. Інформація, надана під час Заходу, має освітній (інформаційно-консультаційний) характер і не замінює професійного клінічного судження фахівця.

9.4. Спори вирішуються шляхом переговорів; строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання. У разі недосягнення згоди спори підлягають розгляду в суді за місцезнаходженням Виконавця згідно із законодавством України.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): пожежі, стихійні лиха, екстремальні погодні умови, війна або військові дії, епідемії, страйки, дії органів державної влади тощо. У разі неможливості проведення Заходу з таких причин Виконавець переносить Захід або повертає кошти в порядку розділу 6.

11. Персональні дані та згоди

11.1. Оформлюючи замовлення, Замовник надає згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та з метою виконання цього Договору, а також на отримання інформації про Послуги та новини Виконавця. Виконавець є власником зібраних персональних даних; дані можуть передаватися третім особам з метою виконання Договору та вимог законодавства. Детальні умови обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності.

11.2. Акцепт Оферти означає надання учасником Заходу згоди на здійснення фото- та відеозйомки з його участю та на використання таких матеріалів (фотозображення, відео, коментарі) у рекламних, інформаційних та інших матеріалах Виконавця, їх публічний показ, відтворення та розповсюдження в Україні й за її межами.

11.3. Замовник проінформований, що телефонні розмови з Виконавцем або його представником можуть записуватися з метою контролю якості обслуговування.

12. Дія Оферти та Договору

12.1. Оферта набирає чинності з моменту її публікації на Веб-сайті та діє до моменту її відкликання Виконавцем. Виконавець має право вносити зміни до Оферти; зміни набирають чинності з моменту розміщення нової редакції на Веб-сайті.

12.2. Договір набирає чинності з моменту Акцепту та діє до повного виконання Сторонами зобов'язань або до моменту його розірвання. Цей Договір регулюється законодавством України.

13. Інші умови

13.1. Документи, повідомлення, запити та вимоги вважаються відправленими належним чином, якщо надіслані засобами електронної, телефонної або поштової зв'язку. Документи, надіслані електронною поштою, мають юридичну силу до моменту обміну оригіналами, породжують права та обов'язки Сторін і можуть подаватися як належні докази.